Les statistiques Facebook ou comment reprendre les rennes de votre page pro
Dans la première partie de cette série sur le module statistique Facebook nous avons vu ensemble 3 indicateurs clés à suivre centrés sur vos publications: vos 5 publications les plus récentes, l’évolution de vos likes et la portée de vos publications. Chouette n’est-ce pas? Et si nous faisions désormais un petit tour du côté de vos fans? Qui sont-ils, d’où viennent-ils et quand ? C’est parti pour les statistiques Facebook part 2 !
Commençons par regarder un peu d’où votre trafic sur Facebook provient réellement:
Statistiques Facebook n°4- D’où votre trafic provient-il ?
Le tableau le plus intéressant au sein de cette section visites est le tableau sur les référents extérieurs. D’où viennent les gens qui visitent votre page. Certains viennent directement de Facebook et nous avons vu le détail sur la partie « origine des mentions j’aime de votre page », en dehors de cela vous avez des référents extérieurs , dont voici le détail. Dans mon exemple la principale source de nouveaux fans sur Facebook est mon site web, sans surprise, car je mets fortement ma page Facebook en avant ! Mais il y a également Google qui apparaît et un site web de l’un de mes clients. Qu’en est-il de votre côté ? Savoir ce qui fonctionne dans votre stratégie d’acquisition de fans est important, ainsi vous pourrez continuer à mettre l’accent dessus.
Statistiques Facebook n°5- Quand vos fans sont sur Facebook ?
Dans le cadre de mes formations marketing internet on me pose très régulièrement cette question: « quel est le meilleur jour, la meilleure heure pour poster sur Facebook?? » Et je réponds invariablement, cela dépend de votre cible! Une de mes statistiques préférées pour vous aider à répondre à cette question est la statistique « Quand vos fans sont en ligne »! Car oui, vous allez enfin pouvoir voir à quelle heure et quel jour vos fans sont en ligne. Une information très utile pour adapter votre calendrier éditorial. Je constate par exemple que mes fans ne sont pas du matin ! Je publierai donc plus de contenu en fin de journée
Statistiques Facebook n°6-Qui sont vos fans?
Dernière statistique très intéressante. Qui sont vos fans ? Plutôt des hommes ou des femmes, quel âge ont-ils ? De quel pays, ville sont-ils ? Correspondent-ils à votre public cible ? D’autant plus intéressant que vous pouvez comparer à la moyenne Facebook ! Le public Easy Social Media est résolument plus féminin et les 25 – 44 ans sont à l’honneur. Pile dans ma cible 😉 Pour aller plus loin, regardez ces mêmes stats en isolant les personnes impliquées (celles qui participent sur votre page et sont donc souvent plus susceptibles d’acheter vos services…) Ensuite posez-vous cette question, est-ce que cela colle avec mes clients idéaux où bien faut-il que je fasse évoluer ma communication pour effectivement toucher les clients dont je rêve?
Et voilà, les statistiques Facebook n’ont désormais plus de secrets pour vous et vous pouvez adapter votre calendrier éditorial, votre communication, votre promotion en fonction des enseignements que vous en avez tiré.
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9 mots doux
Super instructif, merci Laurence !
Dommage que pour moi les infos sur la statistique n°5 ne soient pas disponibles. J’ia à la place un message qui me dit : « Les données indiquant quand vos fans sont en ligne ne sont pas disponibles. »
Marjorie, laissez passer un peu de temps cela va revenir, Facebook fait régulièrement des « mises à jour », j’ai eu le même problème il y a quelques jours!
Bonjour Laurence,
merci pour ces rappels !
Je chipotais de temps à autre dans les statistiques mais sans tout comprendre. Merci pour la vulgarisation et les exemples, ça aide vraiment beaucoup.
j’ai juste une question pour « d’où votre trafic vient-il ? » : comment as-tu fait pour qu’on ton site y soit repris ? Car nous avons bien le module FB sur la page d’accueil de notre site internet…
Aurélie, oui il est très utile de maîtriser les bases des statistiques Facebook pour arriver à mettre en place une stratégie gagnante… Pour répondre à votre question, je n’ai rien fait pour que mon site apparaisse sur les stats si ce n’est rajouter la fameuse like box afin que les gens puissent liker ma page directement de mon site!
Un article très intéressant. Je ne connaissais pas ces statistiques-là!
Au plaisir Marie-Soleil!
merci de ce complément d’information, j’espère créer ma page bientôt.
Foncez Angélo!
Bonjour Laurence,
Je n’ai pas accès au statistiques pour le moment.
C’est indiqué « Les données indiquant quand vos fans sont en ligne ne sont pas disponibles »
Est-ce que ça prends un certain temps ou certain nombre d’abonnées avant d’avoir accès à cette fonctionnalité? Ma page est très jeune, est-ce la raison?
Merci,
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